Jogi információk

Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő adatai

A Soft Beauty Clinic szépségápolási weboldal adatkezelője a Soft Beauty Clinic csapata (a továbbiakban: „Adatkezelő").

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére jelenleg nincs szükség. Az adatkezeléssel kapcsolatos minden kérdéssel vagy kéréssel az előbbi elérhetőségeken tud hozzánk fordulni.

Az általunk kezelt személyes adatok köre

  • Kapcsolati űrlap: név, e-mail cím, telefonszám (opcionális) és az üzenet tartalma. Ezeket kizárólag a beérkező kérdések megválaszolására használjuk.
  • Ajánlatkérő űrlap: e-mail cím, a kiválasztott termék és variáns, az Ön által megadott üzenet, valamint az ajánlatkérés időpontja.
  • Technikai naplók: az IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer és alapvető hibakeresési adatok, amelyeket a tárhely-szolgáltató automatikusan gyűjt.
  • Cookie-beállítások: a süti bannerben megadott hozzájárulási állapot (marketing, analitika), amelyet 6 hónapig tárolunk.
  • Google Analytics (csak hozzájárulással): anonimizált, statisztikai jellegű használati adatok, amelyeket nem kapcsolunk konkrét személyhez.

Az adatkezelés céljai és jogalapjai

  • Érdeklődések megválaszolása, ajánlatok előkészítése – GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (szerződéskötést megelőző lépések) és f) pont (jogos érdek).
  • Weboldal működtetése, biztonsági incidensek megelőzése – GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek).
  • Jogszabályi kötelezettségek teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont.
  • Analitikai és marketing sütik – kizárólag az Ön előzetes hozzájárulása alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

Megőrzési idők

  • Kapcsolati űrlapon érkező üzenetek: legfeljebb 12 hónap.
  • Ajánlatkéréshez kapcsolódó levelezés: legfeljebb 24 hónap vagy a jogszabályi megőrzési idő végéig.
  • Technikai naplók: jellemzően 30 nap.
  • Cookie-hozzájárulások: 6 hónap.
  • Számlázási dokumentumok: a számviteli jogszabályok szerint 8 év.

Adatfeldolgozók, adattovábbítás

  • Tárhely és infrastruktúra: felhőalapú szolgáltató, amely a weboldal kiszolgálását és a technikai naplózást végzi.
  • E-mail küldés: az általunk beállított SMTP-szolgáltató, amely a kapcsolati és ajánlatkérő űrlapok üzeneteit továbbítja.
  • Fejlesztői partnerek: a weboldal karbantartását végző fejlesztők, titoktartási kötelezettség mellett.

Az adatokat az Európai Gazdasági Térség területén belül kezeljük. Ha harmadik országba történő adattovábbítás válik szükségessé, gondoskodunk a GDPR V. fejezetében előírt garanciákról.

Sütik és hasonló technológiák

A weboldal elengedhetetlen és teljesítmény jellegű sütiket használ a működéshez (ezek használata nem tiltható le). Az analitikai és marketing sütik csak az Ön hozzájárulásával töltődnek be. A Google Analytics szolgáltatás esetleges használata során IP-cím anonimizálást alkalmazunk.

Az érintettek jogai

Önt a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg:

  • hozzáférés a személyes adatokhoz
  • helyesbítés vagy a hiányos adatok kiegészítése
  • törlés („elfeledtetéshez való jog")
  • az adatkezelés korlátozása
  • tiltakozás az adatkezelés ellen
  • adathordozhatóság
  • a hozzájárulás bármikori visszavonása

Jogai gyakorlásához kérjük, küldjön e-mailt az info@sbeautyclinic.hu címre. Kérelmeire legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatai kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:

Jelen adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató 2025. január 9. napjától hatályos és visszavonásig érvényes. Szükség esetén frissítjük, a módosítások lényegéről rövid közleményt teszünk közzé a weboldalon.